Consulenza e audit interno

I nostri clienti ricercano un partner che possa comprendere la posta in gioco sul piano nazionale e internazionale.

I criteri di scelta dei nostri clienti valutano le capacità di personalizzazione delle soluzioni, la pertinenza dei consigli, una relazione di qualità e un savoir-faire dei collaboratori GIL RMA.

Dall’alto dei 20 anni di esperienza nel settore della ristorazione, ci posizionamo come un vero e proprio esperto in materia cosi da permettere ai nostri clienti di concentrarsi sull’essenziale: il loro mestiere e lo sviluppo della loro azienda e attività

Integrazione e installazione

Oltre a sviluppare il nostro software gestional, siamo noi stessi ad integrare le nostre soluzioni presso i clienti.

Nessuno conosce meglio di noi i nostri sistemi e questo permette ai nostri collaboratori di beneficiare di un vero e proprio savoir-faire acquisito in tutti questi anni nella gestione dei vari progetti portati a termine.

I clienti apprezzano il fatto di avere un solo interlocutore capace di progettare ed installare soluzioni personalizzate e su misura. Dal valore aggiunto del nostro team nelle fasi iniziali e post-progetto scaturisce il riconoscimento e la fiducia dei nostri clienti che sono con noi da vari anni.

Training e assistenza

Oltre a sviluppare il nostro software di gestione, siamo gli integratori delle nostre stesse soluzioni. Questo permette ai nostri collaboratoDedichiamo un’attenzione particolare al trasferimento delle competenze necessarie ai nostri clienti affinché siano il più possibile autonomi…

Sessioni di formazione operative e specifiche permettono ai diversi profili di utilizzatori (admin, staff, addetti cassa…) di diventare velocemente operativi.

Un centro d’assistenza telefonica è disponibile 24/7 per qualsiasi dubbio o informazione circa i prodotti e servizi. Un accesso remoto permette ai nostri tecnici di fornire assistenza online e di risolvere la maggior parte delle problematiche riscontrate dai nostri clienti per un ritorno all’operatività rapido e ottimale.